حذف حسابك في ريزا كوين
من داخل التطبيق: «حسابي ← حذف حسابي» في أسفل الشاشة. يُطلب منك التأكيد مرّتين، لأن الحذف لا رجعة فيه.
ما يُحذف فورًا: تسجيل دخولك وكلمة سرّك، وقائمة المفضّلة، وتنبيهات المخزون، وأجهزتك المسجّلة للإشعارات، وبياناتك الشخصية على طلباتك السابقة (الاسم والهاتف والعنوان).
ما يبقى: سجلّات الطلبات نفسها — بلا اسمك ولا عنوانك — لأن القانون المحاسبي يلزمنا بحفظ سجلّ المبيعات.
⚠️ إن كان لديكِ طلب لم يصل بعد، فحذف حسابك يمحو عنوانه ورقم هاتفه، وقد يتعذّر توصيله. ينبّهك التطبيق بذلك قبل التأكيد.
بلا التطبيق: راسلينا على واتساب 972569038035 من الرقم الذي طلبتِ به، ونحذفه لكِ.
Deleting your Riza Queen account
From inside the app: Account → “Delete my account”, at the bottom of the screen. You are asked to confirm twice, because deletion cannot be undone.
Deleted immediately: your sign-in and password, your wishlist, your stock alerts, any devices registered for notifications, and your personal details on past orders (name, phone, address).
Kept: the order records themselves — with no name or address on them — because accounting law requires us to keep a record of sales.
⚠️ If you have an order that has not arrived yet, deleting your account erases its address and phone number and it may not be deliverable. The app warns you before you confirm.
Without the app: message us on WhatsApp at 972569038035 from the number you ordered with, and we will delete it for you.