سياسة الخصوصية

الخصوصية

توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع معلوماتك الشخصية واستخدامها ومشاركتها عند زيارتك أو إجراء عملية شراء من موقعنا. المعلومات الشخصية التي نجمعها عند زيارتك للموقع، نقوم تلقائيًا بجمع معلومات معينة حول جهازك، بما في ذلك معلومات حول متصفح الويب الخاص بك، وعنوان IP، والمنطقة الزمنية، وبعض ملفات تعريف الارتباط المثبتة على جهازك. بالإضافة إلى ذلك، أثناء تصفحك للموقع، نقوم بجمع معلومات حول صفحات الويب أو المنتجات التي تشاهدها، والمواقع الإلكترونية أو عبارات البحث التي أحالتك إلى الموقع، ومعلومات حول كيفية تفاعلك مع الموقع. نشير إلى هذه المعلومات التي يتم جمعها تلقائيًا باسم (“معلومات الجهاز”). نقوم بجمع معلومات الجهاز باستخدام التقنيات التالية: – “ملفات تعريف الارتباط (Cookies)” وهي ملفات بيانات يتم وضعها على جهازك أو جهاز الكمبيوتر الخاص بك وغالبًا ما تتضمن معرفًا فريدًا مجهول الهوية. لمزيد من المعلومات حول ملفات تعريف الارتباط وكيفية تعطيلها، يمكنك زيارة http://www.allaboutcookies.org. – “ملفات السجل (Log files)” تتبع الإجراءات التي تحدث على الموقع، وتجمع بيانات تشمل عنوان IP الخاص بك، ونوع المتصفح، ومزود خدمة الإنترنت، وصفحات الإحالة/الخروج، وطوابع التاريخ/الوقت. – “إشارات الويب (Web beacons) و”العلامات (tags)“ و”البكسلات (pixels)” وهي ملفات إلكترونية تُستخدم لتسجيل معلومات حول كيفية تصفحك للموقع. بالإضافة إلى ذلك، عند قيامك بعملية شراء أو محاولة إجراء عملية شراء عبر الموقع، نقوم بجمع معلومات معينة منك، بما في ذلك اسمك، وعنوان الفوترة، وعنوان الشحن، ومعلومات الدفع، وعنوان البريد الإلكتروني، ورقم الهاتف. نشير إلى هذه المعلومات باسم “معلومات الطلب”. عندما نشير إلى “المعلومات الشخصية” في سياسة الخصوصية هذه، فإننا نقصد كلاً من معلومات الجهاز ومعلومات الطلب. كيف نستخدم معلوماتك الشخصية؟ نستخدم معلومات الطلب التي نجمعها بشكل عام لتنفيذ أي طلبات يتم تقديمها عبر الموقع (بما في ذلك معالجة معلومات الدفع الخاصة بك، وترتيب الشحن، وتزويدك بالفواتير و/أو تأكيدات الطلب). بالإضافة إلى ذلك، نستخدم معلومات الطلب هذه من أجل: – التواصل معك؛ – فحص طلباتنا بحثًا عن مخاطر أو احتيال محتمل؛ و – عندما يكون ذلك متوافقًا مع التفضيلات التي شاركتها معنا، تزويدك بمعلومات أو إعلانات تتعلق بمنتجاتنا أو خدماتنا. نستخدم معلومات الجهاز التي نجمعها لمساعدتنا في فحص المخاطر والاحتيال المحتمل (وبشكل خاص عنوان IP الخاص بك)، وبشكل عام لتحسين موقعنا وتطويره (على سبيل المثال، من خلال إنشاء تحليلات حول كيفية تصفح عملائنا للموقع وتفاعلهم معه، وتقييم نجاح حملاتنا التسويقية والإعلانية). مشاركة معلوماتك الشخصية نقوم بمشاركة معلوماتك الشخصية مع أطراف ثالثة لمساعدتنا في استخدام معلوماتك الشخصية كما هو موضح أعلاه. على سبيل المثال، نستخدم أيضًا Google Analytics لمساعدتنا في فهم كيفية استخدام عملائنا للموقع — يمكنك قراءة المزيد حول كيفية استخدام Google لمعلوماتك الشخصية هنا: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. كما يمكنك إلغاء الاشتراك في Google Analytics من هنا: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. أخيرًا، قد نقوم أيضًا بمشاركة معلوماتك الشخصية للامتثال للقوانين واللوائح المعمول بها، أو للاستجابة لاستدعاء قضائي أو مذكرة تفتيش أو أي طلب قانوني آخر للحصول على معلومات نتلقاه، أو لحماية حقوقنا بطريقة أخرى. الإعلانات السلوكية كما هو موضح أعلاه، نستخدم معلوماتك الشخصية لتزويدك بإعلانات موجهة أو اتصالات تسويقية نعتقد أنها قد تهمك. لمزيد من المعلومات حول كيفية عمل الإعلانات الموجهة، يمكنك زيارة الصفحة التعليمية لمبادرة الإعلان الشبكي (NAI) على الرابط: http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work. يمكنك إلغاء الاشتراك في الإعلانات الموجهة باستخدام الروابط أدناه: – Facebook: https://www.facebook.com/setti… – Google: https://www.google.com/setting… بالإضافة إلى ذلك، يمكنك إلغاء الاشتراك في بعض هذه الخدمات من خلال زيارة بوابة إلغاء الاشتراك الخاصة بتحالف الإعلان الرقمي على: http://optout.aboutads.info/. عدم التتبع (DO NOT TRACK) يرجى ملاحظة أننا لا نقوم بتغيير ممارسات جمع البيانات واستخدامها في موقعنا عند تلقي إشارة “عدم التتبع” من متصفحك. الاحتفاظ بالبيانات عند تقديم طلب عبر الموقع، سنحتفظ بمعلومات الطلب الخاصة بك في سجلاتنا ما لم تطلب منا حذف هذه المعلومات. التغييرات قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتعكس، على سبيل المثال، التغييرات في ممارساتنا أو لأسباب تشغيلية أو قانونية أو تنظيمية أخرى.

تطبيق الجوال

يعرض تطبيق ريزا كوين المتجر نفسه ويطلب منه مباشرةً. لا يمرّ شيء بخادم وسيط، ولا نبيع بياناتك ولا نشاركها مع معلنين.

ما يبقى على جهازك وحده: المقاس الذي حفظتِه، وقائمة المفضّلة، ولغة التطبيق، ووضع العرض. هذه لا تُرسَل إلينا، وحذف التطبيق يمحوها.

ما يُحفَظ في التخزين الآمن لجهازك (Keychain على آيفون، Keystore على أندرويد): رمز تسجيل دخولك إن أنشأتِ حسابًا، والسرّ الذي نعطيه لجهازك عند طلب تنبيه مخزون أو عند متابعة طلبك. الثاني هو ما يعرّف جهازك بدل رقم هاتفك، حتى لا يستطيع من يعرف رقمك الاطّلاع على ما تنتظرينه أو إلغاءه.

ما يصل إلينا: بيانات طلبك (الاسم والهاتف والعنوان والمدينة) لتنفيذه وتوصيله، ورقم هاتفك إن طلبتِ تنبيهًا عند توفّر مقاس.

البريد الإلكتروني اختياريّ. إن تركتِ الحقل فارغًا يولّد التطبيق عنوانًا من رقم هاتفك على النطاق app.riza-store.com، لأنّ نظام المتجر يحتاج عنوانًا لإنشاء الطلب. هذا العنوان لا يستقبل بريدًا ولا يُستعمل لمراسلتك.

الإشعارات: ما نخبرك به (حالة طلبك، وعودة مقاس انتظرتِه) يُسجَّل عندنا ويقرؤه التطبيق حين تفتحينه. لا يستعمل التطبيق حاليًّا إشعارات الدفع من جوجل أو آبل، ولا يُرسَل أيّ مُعرِّف إليهما.

لا يطلب التطبيق موقعك ولا الكاميرا ولا صورك ولا جهات اتصالك، ولا يحمل أيّ مُعرِّف إعلاني.

حذف حسابك: من «حسابي ← حذف حسابي» داخل التطبيق. التفاصيل في riza-store.com/account-deletion


The mobile app

The Riza Queen app shows the same shop and orders from it directly. Nothing passes through an intermediate server, and we do not sell your data or share it with advertisers.

Kept on your device only: the size you saved, your wishlist, the app’s language and the display mode. These are never sent to us, and deleting the app removes them.

Kept in your device’s secure storage (Keychain on iPhone, Keystore on Android): your sign-in token if you created an account, and the secret we give your device when you ask to be told a size is back or when you follow an order. The second is what identifies your device instead of your phone number, so that somebody who knows your number cannot see what you are waiting for or cancel it.

Sent to us: your order details (name, phone, address and city) so we can prepare and deliver it, and your phone number if you asked to be notified about a size.

Email is optional. If you leave the field blank the app generates an address from your phone number on the domain app.riza-store.com, because the shop’s system needs one to create an order. That address does not receive mail and is not used to contact you.

Notifications: what we tell you — your order’s status, and a size you were waiting for coming back — is recorded on our side and read by the app when you open it. The app does not currently use Google’s or Apple’s push services, and no identifier is sent to either.

The app does not ask for your location, camera, photos or contacts, and carries no advertising identifier.

Deleting your account: Account → “Delete my account” inside the app. Details at riza-store.com/account-deletion

العودة إلى الأعلى

ابحث عن المنتجات

تمت إضافة المنتج إلى سلة التسوق الخاصة بك
يقارن (0)